PORADNA #NEDLUHŮM

O nás a spolupráci.

Kdo za #NEDLUHŮM stojí, jak spolupráce probíhá, jaká jsou její pravidla a kde jsou hranice naší poradenské práce.

14 otázek a odpovědíCelá poradna →

#NEDLUHŮM je poradenský projekt společnosti Svoboda česká poradenská s.r.o. Zaměřujeme se na analýzu dluhových a závazkových situací, práci s dokumentací, rekonstrukci plateb, mimosoudní komunikaci a koordinaci dalšího postupu.

Ne. Svoboda česká poradenská s.r.o. není advokátní kancelář a neposkytuje právní služby vyhrazené advokátům. Pokud případ vyžaduje právní zastoupení před soudem nebo jinou činnost vyhrazenou zvláštním právním předpisem, musí tuto část převzít advokát nebo jiný příslušný odborník.

Nejdříve se snažíme vytvořit co nejpřesnější obraz celé situace. Pracujeme zejména se smlouvami, výpisy, přehledem plateb, komunikací s věřiteli, upomínkami a dalšími dokumenty. Zjišťujeme, kolik bylo skutečně vyplaceno, kolik již bylo uhrazeno a jak se požadovaná částka skládá. Teprve potom lze odpovědně posoudit další postup.

Ne. Zařazení závazku do klientského spisu a jeho přezkum nepředstavuje automatické uznání existence, právního důvodu ani výše požadované částky. Cílem je zjistit, z čeho nárok vznikl a čím je doložen.

Ano. Pokud má klient více závazků, díváme se na jednotlivé věřitelské větve i na jejich společný dopad na situaci klienta. Každá větev se však vyhodnocuje samostatně podle vlastních dokumentů a stavu.

Ne. Začněte tím, co máte. Pokud důležité podklady chybí, nejdříve společně zjistíme, co je potřeba doplnit a odkud lze dokumentaci získat. To, co předáváte, by ale mělo být pokud možno úplné a čitelné, protože právě z předaných podkladů při práci vycházíme.

Pokud máme za klienta mimosoudně komunikovat s věřitelem, správcem pohledávky, inkasní společností nebo jiným subjektem, potřebujeme odpovídající oprávnění. Rozsah plné moci je vždy uveden v konkrétním dokumentu a plná moc pro naši společnost se nevztahuje na zastupování před soudem. Konečné narovnání, uznání dluhu, vzdání se práva nebo jiný zásadní krok za klienta nečiníme bez jeho předchozího výslovného souhlasu.

Ano, pokud spolu aktivně řešíme daný závazek. Je důležité vědět o nových výzvách, návrzích dohod, změnách částek i soudních nebo jiných úředních písemnostech co nejdříve. Dokument s běžící nebo možnou lhůtou pošlete bezodkladně, ideálně ještě v den doručení, a uveďte také datum, kdy jste jej skutečně převzali.

Ano. Rozhodování o vašich majetkových záležitostech zůstává na vás. Pokud ale společně aktivně řešíme určitý závazek, informujte nás bezodkladně o vlastní platbě, dohodě, podpisu nebo jiném kroku, který mění stav případu. Před podpisem uznání dluhu, dohody, nového splátkového kalendáře nebo jiného významného dokumentu je vhodné nejprve vyhodnotit jeho možné důsledky.

Ne. Neslibujeme konkrétní výsledek, částku úspory ani rozhodnutí věřitele, soudu nebo jiného orgánu. Zavazujeme se ke způsobu práce: pracovat s dostupnými podklady, oddělovat doložené skutečnosti od domněnek, upozorňovat na rozpory a informovat klienta o podstatném vývoji.

Ekonomický přínos musí být konkrétní, doložitelný a finančně vyčíslitelný. Může jít například o snížení požadované pohledávky, prominutí části nároku, správné započtení plateb, vrácení peněz nebo vypořádání za nižší částku. Pouhé rozložení stejného dluhu do splátek nepovažujeme automaticky za finanční úsporu.

Podmínky spolupráce a odměna jsou vždy uvedeny v konkrétní smlouvě. Rozsah práce se může lišit podle počtu závazků, množství dokumentace, složitosti situace a potřebného postupu.

Ne nutně. Používáme základní strukturu spolupráce, aby bylo jasné, co je předmětem práce, jaká jsou pravidla komunikace, povinnosti obou stran a hranice naší činnosti. Konkrétní smlouva se ale může přizpůsobovat konkrétnímu případu.

Ano. Způsob ukončení spolupráce a vypořádání již provedené práce se řídí konkrétní smlouvou. Ukončení samo o sobě neznamená zánik práv a povinností, které již vznikly před jeho ukončením.